よくあるご質問

利用料金のお支払い方法について

契約料金は必要ですか?

いいえ、ご契約に料金は必要ありません。

サービス利用料金は必要ですか?

いいえ、必要ありません。

必要な料金はお買い上げ頂いた商品代だけです。

不足の為、追加したいのですが?

ご連絡下さい

予定の配送日前であっても、商品が準備出来次第配送致します。

解約したいのですが?

ご連絡下さい

解約に料金はかかりません。

問題が無ければちょっとしたアンケートにご協力頂けると助かります。

お試し期間はありますか?

ご契約にもご解約にも、なんら料金はかかりません。

先ずはお問い合わせ頂き、御社に合った始め方をご相談させて下さい。

ミールキットの補充について

ミールキットはいつ補充されますか?

お貸し頂ける冷蔵スペースなどにより異なりますので、御社に合ったサービスをご提供できるようご相談させて下さい。

大量のミールキットが欲しい場合はどうすればいいですか?

一時的な場合であれば、4日前までにご連絡くだされば対応できるかと思います。

常時希望の場合御社の希望にどれだけ添うことが出来るのか検討させて頂きたいので、ご相談させて下さい。

ミールキットの食べ方

常温解凍でも食べる事はできますか?

おすすめ出来るものとできない物がございます。

商品毎に温め方を表記させて頂きます。

器は有りますか?

必要に応じてご用意させて頂きます。(有料の場合もあります)